Metodika hodnocení

Celý vzorec, váhy a co přesně se pod každým kritériem měří. Váhy jsou pevné a platí pro všech deset casin stejně — jinak by žebříček nebyl srovnání, ale názor.

Vzorec

Skóre = 0,30 × Výplaty + 0,25 × Licence + 0,15 × Bonusy + 0,15 × Hry + 0,15 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek dělíme dvěma a zaokrouhlujeme na desetinu — v žebříčku tedy vidíte pětibodovou stupnici. Jiná stupnice se na webu nepoužívá a stejné casino nemá na dvou místech dvě různá čísla.

Proč zrovna tyhle váhy

Váhy nejsou univerzální pravda, jsou to priority tohohle webu — a ten stojí na otázce, co z výhry doopravdy dorazí. Odtud plyne rozdělení:

• Výplaty 30 % — nejvyšší váha, protože všechno ostatní je teoretické, dokud peníze neodejdou. Sledujeme dobu zpracování, dostupné metody, limity a poplatky na straně casina. Casino s lákavým bonusem a čtrnáctidenní výplatou je pro čtenáře tohoto webu horší volba než nudné casino, které platí do druhého dne.
• Licence 25 % — druhá nejvyšší, protože licence rozhoduje o tom, jestli máte při sporu na koho se obrátit. Jurisdikce nejsou zaměnitelné a dohledatelnost čísla licence je minimum.
• Bonusy 15 % — záměrně nižší než u většiny srovnávačů. Bonus s protočením 35× a krátkou lhůtou je marketing, ne hodnota; hodnotíme reálnou hodnotu po započtení wageringu, ne výši v inzerátu.
• Hry 15 % — katalogy se napříč casiny z velké části překrývají, takže tohle kritérium rozhoduje málokdy. Rozdíl dělá počet poskytovatelů a nabídka živých stolů.
• Podpora 15 % — projeví se až ve chvíli, kdy něco nesedí. Sledujeme dostupnost, rychlost první lidské odpovědi a češtinu.

Kdyby měly bonusy váhu 30 %, vyskočila by nahoru casina s nejhlasitějšími nabídkami a nejtvrdšími podmínkami. To je přesně žebříček, který jsme nechtěli.

Pět kritérií a co se pod nimi měří

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	30 %	rychlost a spolehlivost výběrů, limity, poplatky, dostupné metody
Licence	25 %	platnost a dohledatelnost licence, shoda držitele s firmou v podmínkách, ochrana hráče
Bonusy	15 %	reálná hodnota po započtení wageringu, lhůty, max. sázka, srozumitelnost podmínek
Hry	15 %	šíře katalogu, počet poskytovatelů, live casino
Podpora	15 %	dostupnost, rychlost první lidské odpovědi, čeština

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — kdy si casino řekne o doklady a jak dlouho ověření trvá.
2. Kontrola licence v registru regulátora, ne na webu casina.
3. Rozbor bonusových podmínek — protočení, maximální sázka s bonusem, lhůty, vyloučené platební metody.
4. Kontrola platebních metod a limitů — které metody fungují na vklad a které na výběr; u e‑peněženek navíc, jestli vklad nevylučuje bonus.
5. Test zákaznické podpory — konkrétní dotaz a měření, za jak dlouho odpoví člověk, ne robot.

Co v hodnocení neuvádíme

• Údaje, které nemáme ověřené. Lhůty výplat jednotlivých casin na homepage neuvádíme, protože je nemáme potvrzené od provozovatelů. Odhad by vypadal užitečně a byl by k ničemu.
• Souhrnné hodnocení čtenářů. Žádné průměrné hvězdičky ze smyšleného počtu hlasů — ani v datech pro vyhledávače.
• Nevýhody vytržené z kontextu. V kartách uvádíme, co casino nabízí; podmínky, které hráče omezují, patří do textu, kde je lze vysvětlit.

Jak se z testu stanou body

Každé kritérium má vlastní stupnici 0–10 a k ní pravidla, aby se dvě casina posuzovala stejně:

• Výplaty. Plný počet bodů znamená výplatu do 24 hodin u aspoň jedné běžně dostupné metody, bez poplatku na straně casina a bez nízkého denního stropu. Body ubírá každý den navíc, poplatek, nízký limit a metoda výběru, která neodpovídá metodě vkladu.
• Licence. Rozhoduje dohledatelnost: číslo licence uvedené v patičce, funkční odkaz do registru regulátora a shoda držitele licence s firmou v podmínkách. Chybějící číslo nebo neshoda jmen sráží hodnocení víc než cokoli jiného v této kategorii.
• Bonusy. Nepočítá se výše v inzerátu, ale co z nabídky zbyde po započtení protočení, lhůty, maximální sázky a stropu výhry. Bonus s nedostupnými podmínkami má nižší hodnotu než menší bonus, který jde reálně dohrát.
• Hry. Počet poskytovatelů, šíře katalogu a nabídka živých stolů. Samotný počet titulů je nejméně vypovídající údaj v celém oboru, proto má nízkou váhu.
• Podpora. Měříme dobu do první lidské odpovědi na konkrétní dotaz k podmínkám, dostupnost mimo pracovní dobu a to, jestli podpora umí česky.

Skóre se pak spočítá vzorcem výše. Protože jsou váhy pevné, dvě casina se stejnými body dostanou stejné hodnocení — a když se hodnocení změní, dá se dohledat, které kritérium se pohnulo.

Proč má tenhle žebříček jiné pořadí než jinde

Srovnávače se neliší v tom, jaká casina znají, ale v tom, čemu dají váhu. Web postavený na bonusech seřadí casina podle výše nabídky; tenhle web dává 30 % výplatám a 25 % licenci, takže nahoru jde provozovatel, který spolehlivě platí, i když je jeho uvítací nabídka nižší.

Je to úmysl, ne nedopatření. Stránka, která počítá, kolik z výhry zbyde cestou z peněženky ven, by nedávala smysl s žebříčkem seřazeným podle toho, kdo slibuje nejvyšší procento k prvnímu vkladu.

Kdy hodnocení měníme

Revizi máme nastavenou čtvrtletně a mimo ni sáhneme do hodnocení pokaždé, když nám změnu nahlásí čtenář nebo když na ni narazíme sami. Zpomalení výplat, zpřísnění bonusových podmínek i potíž s licencí se propíšou do bodů, a tím do pořadí.

Každou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do bloku o aktuálnosti na dotčené stránce. Posunout datum bez zásahu do obsahu považujeme za klamání čtenáře — a nedělá se to ani tehdy, když by to vyhledávačům vyhovovalo.

Co hodnocení neznamená

Skóre popisuje podmínky provozovatele v den testu — nic víc. Neříká, že u něj vyhrajete, ani že u něj máte hrát; vysoké hodnocení znamená jen to, že casino má férovější podmínky než casino s nižším číslem. Hazard zůstává rizikovou zábavou bez ohledu na to, kolik hvězdiček tu vidíte. Odkazy na casina jsou partnerské a plyne z nich provize; pořadí tím ovlivněné není, protože ho určuje vzorec výše a ten je pro všech deset casin stejný.